Preguntas Frecuentes

Almohada de Viaje Nomarest

¿Qué hace que Nomarest sea diferente de las almohadas de viaje normales?

Nomarest está diseñado pensando en la ergonomía y el soporte. A diferencia de las almohadas típicas en forma de U, nuestra forma única apoya tu cuello y columna en una posición natural para dormir, reduciendo el riesgo de dolor de cuello y mejorando la calidad del sueño mientras viajas.

¿De qué materiales está hecho Nomarest?

  • Funda: 68% algodón, 26% poliéster, 6% elastano — suave, transpirable y elástico.
  • Relleno: 100% espuma viscoelástica premium para un soporte y comodidad óptimos.

¿La funda se puede lavar a máquina?

¡Sí! La funda es desmontable y lavable a máquina. Recomendamos lavarla en un ciclo suave y secarla al aire.

¿Viene Nomarest con una bolsa de transporte?

Sí. Cada Nomarest incluye una bolsa de viaje compacta que comprime la almohada para facilitar el empaquetado y la portabilidad.

¿Qué tan compacto se vuelve?

Una vez dentro de la bolsa, Nomarest se comprime a una fracción de su tamaño completo — perfecto para encajar en mochilas o equipaje de mano.

¿Qué colores están disponibles?

Nomarest viene en cuatro colores calmantes y listos para viajar:

  • Gris Oscuro
  • Gris Claro
  • Azul Marino
  • Rosa

¿Puedo usarlo fuera de los viajes?

Absolutamente. Nomarest es excelente para trenes, autobuses, viajes largos en coche, o incluso siestas en casa o en la oficina.

Envíos y Entregas

¿Ofrecen envío el mismo día?

¡Sí! Los pedidos realizados antes de 12 PM (hora del Reino Unido) se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12 PM o durante los fines de semana/días festivos se envían el siguiente día hábil.

¿Cuánto cuesta el envío en el Reino Unido?

Royal Mail 24h Rastreado: £4.99
Envío gratuito en el Reino Unido en pedidos superiores a £50

Entrega estimada: 1 día hábil

¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí, enviamos a todo el mundo!

  • Envío Internacional Estándar: £9.99
  • Envío internacional gratuito en pedidos superiores a £50

Plazos de entrega:

  • Europa: 3–5 días hábiles
  • Todo el mundo: 5–7 días hábiles

¿Recibiré un enlace de seguimiento?

Sí, una vez que se despache su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento.

Devoluciones y Cambios

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una ventana de devolución de 60 días. Si no estás satisfecho, puedes devolver tu producto dentro de los 60 días para un reembolso o cambio.

¿Cómo empiezo una devolución?

Simplemente envíanos un correo a support@nomadike.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos a través de los siguientes pasos.

¿Cubren el envío de devolución?

Sí, cubrimos los gastos de envío de devolución.

Pedidos y Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos AMEX, Apple Pay, Diners Club, Discover, Google Pay, Mastercard, Shop, Visa.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, es posible que podamos hacer cambios. Por favor, contáctanos lo antes posible a support@nomadike.com o llámanos durante el horario laboral.

¿Ofrecen pedidos al por mayor o pedidos corporativos?

¡Sí, lo hacemos! Para compras al por mayor o asociaciones, envíanos un correo a support@nomadike.com y estaremos encantados de ayudar.

Contacto y Soporte

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos a través de:

Correo: 8 The Green, Ste B
Dover, Condado de Kent, DE 19901
Correo electrónico: support@nomadike.com
Teléfono: +1 (302) 557-4849

Horario de atención: de lunes a viernes, 9 AM – 6 PM GMT

¿Dónde estás ubicado?

Somos una marca global con sede en los EE. UU., pero nuestro almacén y operaciones principales están en el Reino Unido.

Dirección de la Empresa:
Omada Group LLC
8 The Green, Ste B
Dover, Kent County, DE 19901
Estados Unidos